Dados seguros e privacidade
O Estúdio Buth usa o sistema de e-commerce da Nuvemshop, uma das maiores plataformas de lojas virtuais do Brasil, por isso sua compra está 100% protegida e seus dados são confidenciais. Após o cadastro em nossa loja, poderemos usar seu e-mail para envio de e-mails promocionais, processo que poderá ser cancelado ou alterado em qualquer momento.
Cupons e vales-presentes
Os cupons de descontos não são cumulativos entre si e com os vale-presentes. Podendo apenas usar um único cupom por compra.
Pagamentos
Nossa loja virtual usa como meio de pagamento o Mercado Pago, onde poderá ser pago por boleto ou através do cartão de crédito, parcelado em até 3x sem juros ou em até 12x com juros (verificar taxas na página do produto / parcelas calculadas automaticamente pelo Mercado Pago).
A confirmação de pagamento pode levar até 72h. Geralmente, em um dia útil já recebemos a confirmação e iniciamos o processo de envio.
Fotos e descrição dos produtos
Nossos produtos são artesanais, por isso pode haver algumas diferenças entre as peças, como tonalidades do cimento, textura e variações mínimas nas medidas. Procuramos manter a qualidade em todos os produtos e não vendemos produtos que estejam fora de padrões aceitáveis. As fotos divulgadas são apenas ilustrativas, porém procuramos representar nossos produtos o mais fielmente possível. É importante que seja conferida às medidas e cores antes de finalizar a compra, assim o cliente não terá nenhuma surpresa ao receber seu pedido.
Envio
Usamos a empresa Correios (Sedex e PAC) para envio do seu pedido em todo o Brasil. Após a confirmação de pagamento, seu pedido será postado em até 3 dias úteis.
Ao enviarmos o seu pedido, atualizamos o status da loja e inserimos o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Assim o cliente pode acompanhar a sua compra pelo painel da loja virtual.
